En la actualidad en Estados Unidos una gran cantidad de personas realizan compras de productos en línea, permitiendo el crecimiento de una extensa gama de empresas de paquetería que buscan cumplir las expectativas del cliente.
La satisfacción de estos clientes provoca que unas empresas sean mejores que otras. ¡Conoce algunas!
Tabla de Contenidos
UPS
Esta compañía ubicada en Atlanta es una de las mejores empresas que presta servicios de paquetería, denominada United Parcel Service y reconocida como “Big Brown” por el matiz de sus camiones, al igual que los uniformes de sus empleados.
Se considera la más importante por la amplia cobertura de envíos, no solo en el territorio americano, sino también en América, Oriente Medio, África y Europa.
Para esta empresa el cliente es lo primero, buscan cubrir sus expectativas, por lo que, consideran que sirviendo a los demás se sirve al bienestar común.
Las tarifas de envío disponible son:
- Diarias.
- Tarifas de ventas minoristas.
- Fija para envíos internos en Estados Unidos.
- De carga aérea, adecuado para envíos de gran tamaño que es posible o no necesitar una paleta. Además, suele incluir otros servicios tales como recaudación, entrega y despacho en aduanas para ofrecer más comodidad.
FedEx
Esta empresa se fundó en Estados Unidos, pero en la actualidad tiene cobertura a nivel internacional y resalta mucho en el mercado de paquetería. Se caracteriza por brindar servicios confiables y de máxima calidad. Si te gusta ser atendido de inmediato, no dudes en seleccionar esta empresa.
Sencillamente, al realizar una llamada telefónica te solventarán cualquier inquietud o inconveniente con el envío. Puedes escoger entre diferentes alternativas de entrega y tarifas.
Su éxito, en parte, se debe a que sus empleados están comprometidos e identificados con el objeto de la compañía, por lo que colaboran con la evolución de la marca.
DHL
Otra de las mejores compañías de paquetería es la famosa DHL, de origen alemán, pero realiza actividades económicas en todo el mundo alrededor de 220 países, sus principales servicios son realizar encomiendas de documentos, paquetes menores y grandes lotes, dichos servicios son de elevada calidad.
Goza de una amplia cobertura de entregas, lo que significa que están operativos alrededor de las 24 horas del día. Es más, está disponible el servicio DHL Express, ideal para los artículos perecederos o cosmética natural, entre otros.
De esta manera, es factible elegir la hora para retirar el paquete, o hasta buscarlo en el punto de recolección Express. Además, también constituye los primordiales software de e-Commerces y Marketplaces.
Como complemento en la prestación de servicios a los usuarios, otras actividades que realiza suelen ser:
- Recogidas en tiendas físicas.
- Seguimiento o rastreo de paquetes.
- Garantía de entregas.
- Actividades de importación y exportación.
En algún determinado momento, surge la necesidad de enviar un paquete, por lo que es importante conocer su funcionamiento. A grandes rasgos, estas compañías garantizan seguridad, confianza al cliente que los selecciona y estos por su parte lo retribuyen con su lealtad y constancia.
¡Prestar un buen servicio, es ganar un cliente más!
